腾讯视频突然不能免流的原因：

1、安卓系统手机接入点要设置为3GNET，使用其他接入点（包括3GWAP）观看视频会照常收取流量费。

2、在WIFI与移动网络间交替使用本产品，WIFI和2G/3G/4G等移动网络频繁切换导致免流量失败。

3、安装和使用了流量监控、上网代理类软件和插件，可能会引起免流量策略失效而产生高额流量费用。

腾讯视频是腾讯科技（北京）有限公司于2011年4月正式上线的在线视频平台，有丰富的优质流行内容和专业的媒体运营能力，是聚合热播影视、综艺娱乐、体育赛事、新闻资讯等为一体的综合视频内容平台，并通过PC端、移动端及客厅产品等多种形态为用户提供高清流畅的视频娱乐体验，以满足用户不同的体验需求。

腾讯视频于2016年底提出了全新的品牌理念“不负好时光”，以更加年轻化、更能引起用户情感共鸣的定位全新亮相，并展现了全新品牌标识。秉承“内容为王，用户为本”的价值观，腾讯视频通过此次品牌升级，着力凸显优质内容的差异化竞争优势，深化与消费者的情感沟通，持续为观众和广告客户创造更大价值。

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