以12306为例，取消订单次数过多，系统当日自动锁定禁止使用订票功能。这里所说的取消订单并非付款后的成功订票订单，而是确认订单未付款前取消订单，反复操作3次即被锁定。建议耐心等待24小时，锁定就会自动解除，或者更换一个购票平台。

在订票操作前一定要想好出行日期和当天出行可支配时间；不要对查询余票数据过于紧张，不符合自己出行日期和时间的坚决不预订；同一天内，可取消的订单次数为3次。

中国铁路客户服务中心（12306.cn）是铁路服务客户的重要窗口，将集成全路客货运输信息，为社会和铁路客户提供客货运输业务和公共信息查询服务。客户通过登录本网站，可以查询旅客列车时刻表、票价、列车正晚点、车票余票、售票代售点、货物运价、车辆技术参数以及有关客货运规章。铁路货运客户可以通过本网站办理业务。2015年12月铁路部门介绍，并没有设置12月2日或3日的一个时间节点，12306网站随时受理旅客的手机核验业务，通过网站与旅客手机之间互发短信确认可联络性。

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