今天，小白在安装宝塔nginx防火墙专业版结果报错，面板运行时发错错误：软件包下载失败，请重试!通过宝塔官方论坛了解到：近期上海机房连接广东电信、或我司广东其他节点存在异常。大多表现在用户访问宝塔面板时加载软件商店慢、打不开或绑定不了账户;或登录面板首页直接报错【面板运行时发生错误: 解析软件列表发生错误，已尝试自动修复，请刷新页面重试!

Linux面板的操作方式如下：

云服务器上海地区的用户，可以尝试执行下面的命令，指定节点解决此问题

#优先选择这条命令执行

sed -i “/bt.cn/d” /etc/hosts

echo “116.10.184.232 www.bt.cn download.bt.cn api.bt.cn dg1.bt.cn dg2.bt.cn” /etc/hosts

云服务器中国香港地区的用户，可以尝试执行下面的命令，指定这个节点解决此问题

sed -i “/bt.cn/d” /etc/hosts

echo “128.1.164.196 www.bt.cn download.bt.cn api.bt.cn dg1.bt.cn dg2.bt.cn” /etc/hosts

注意：没有使用上的问题或只是偶尔卡一下的不要执行上面的命令，避免影响体验!已经误执行命令的可以执行这条命令清理绑定的节点： sed -i “/bt.cn/d” /etc/hosts

如果使用上面的方法都无法解决，请另起帖子并描述清楚服务器具体的地区、因为什么发帖、错误截图，等待宝塔运维解答!

windows面板的操作方式如下：

win的hosts：C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts

使用文本编辑器打开后，如果发现之前有指定过bt.cn的hosts，例如下图(没有的话忽略这一步，直接指定节点)：

请将那行删掉，然后指定节点，操作方法是复制下面的节点粘贴到hosts文件中，保存：

云服务器上海地区：

116.10.184.232 www.bt.cn download.bt.cn api.bt.cn dg1.bt.cn dg2.bt.cn

云服务器香港地区：

128.1.164.196 www.bt.cn download.bt.cn api.bt.cn dg1.bt.cn dg2.bt.cn

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